Perguntas Frequentes
Para embarcar, o passageiro precisa apresentar um documento de identificação original com foto (como RG, CNH ou Carteira de Trabalho). Para crianças e adolescentes, são exigidos o RG ou a Certidão de Nascimento.
Você pode comprar a passagem diretamente no site da Viação Cometa, nos guichês das rodoviárias ou no app da Cometa na Play Store ou na App Store. As formas de pagamento incluem cartão de crédito, Pix e, em alguns casos, boleto bancário (com prazo para compensação).
Cada passageiro tem direito a despachar uma mala no bagageiro (até 30kg) e levar uma bagagem de mão (até 5kg) que caiba no porta-pacotes interno. Malas excedentes ou com excesso de peso podem ser cobradas à parte.
É possível solicitar o cancelamento ou a alteração da sua passagem em até 3 horas antes do horário de partida. A solicitação deve ser feita aqui mesmo no site (confira o passo a passo) ou diretamente no guichê. Você também pode entrar em contato pelo whatsapp (11) 97264-5808 ou pelo número 0800-942-0030. O reembolso ou a remarcação seguem as regras estabelecidas pela ANTT.
Recomendamos que você chegue ao terminal com pelo menos 30 a 60 minutos de antecedência ao horário de embarque. Isso permite que você despache sua bagagem com tranquilidade e encontre o seu ônibus sem pressa.
Viajar de ônibus de São Paulo para o Rio de Janeiro com a Cometa é garantir segurança, bem-estar e praticidade. Com rotas diárias, horários flexíveis e diferentes categorias de ônibus, você pode escolher a forma que mais combina com sua rotina para fazer esse trajeto.
Todo o processo — da compra da passagem ao desembarque — é pensado para oferecer agilidade e tranquilidade, com tecnologia, atendimento de qualidade e tradição no transporte rodoviário brasileiro.
Reservar sua passagem de São Paulo para Rio de Janeiro é simples e rápido em nosso site, aplicativo e até pelo WhatsApp. Escolha o dia, o horário e a categoria de ônibus que preferir, finalize o pagamento e receba o bilhete digital no seu e-mail ou no App. Tudo de forma segura e prática, sem filas e sem papel.
Você pode escolher entre Pix ou cartão de crédito para comprar sua passagem de ônibus SP - Rio de Janeiro com total segurança. A confirmação é rápida e você acompanha tudo pelo celular.
Nos ônibus de São Paulo para Rio de Janeiro, a Cometa oferece diferentes categorias de ônibus para atender todos os estilos de viagem. Assim, ao comprar sua passagem, você pode escolher entre Convencional, Executivo, Semi Leito ou Cama.
Os veículos são higienizados com frequência e contam com banheiro, ar-condicionado, apoio para pernas e pés e poltronas reclináveis e confortáveis. Em algumas categorias, ainda há Wi-Fi, entradas USB individuais, água mineral e até mimos ao longo do trajeto.
Antes de embarcar, você pode relaxar e aproveitar nossas Salas VIP, com água, sanitários, televisão, Wi-Fi, ar-condicionado e espaço para leitura. Outra opção são as Salas NET, equipadas com terminais de autoatendimento e guichês para comprar ou retirar sua passagem SP - Rio.
Com saídas frequentes de terminais como o Tietê e o Jabaquara, a Cometa oferece horários ao longo do dia e da noite, permitindo que você escolha a melhor opção ao reservar sua passagem de São Paulo para o Rio. Na capital fluminense, o desembarque acontece na Rodoviária Novo Rio, com fácil acesso a diferentes bairros e regiões.
O Rio de Janeiro oferece paisagens deslumbrantes, atrações culturais e uma vida urbana intensa. Seja qual for o seu estilo e o objetivo da viagem de ônibus de São Paulo até o Rio, há sempre algo para aproveitar e conhecer.
Além das famosas praias de Copacabana, Ipanema e Barra da Tijuca, o Rio abriga cartões postais como o Cristo Redentor, o Pão de Açúcar e o Jardim Botânico. Para quem gosta de cultura, o Museu do Amanhã e o MAR (Museu de Arte do Rio) são visitas imperdíveis.
Já para os mais aventureiros, há trilhas como a da Pedra Bonita e da Pedra da Gávea, com vistas espetaculares. A poucos quilômetros, cidades vizinhas como Niterói, com seu Museu de Arte Contemporânea, e Petrópolis, com seu centro histórico e clima serrano, enriquecem ainda mais o roteiro da sua passagem de SP para RJ.
A Rodoviária Novo Rio é o principal terminal rodoviário da cidade, localizada na Zona Portuária e com fácil acesso a diferentes regiões. O local conta com praça de alimentação, áreas de espera, lojas, caixas eletrônicos e serviços de táxi e transporte por aplicativo.
Há também linhas de ônibus municipais e intermunicipais que ligam a rodoviária a bairros turísticos, hotéis e pontos estratégicos, tornando o deslocamento mais rápido e prático.
O tempo médio de viagem no ônibus de São Paulo para o Rio de Janeiro varia entre 6 e 7 horas, podendo ser um pouco maior em feriados ou finais de semana, devido ao aumento no fluxo de veículos. A duração também pode variar conforme a categoria do ônibus escolhida e a quantidade de paradas programadas durante o percurso.
A cidade maravilhosa encanta o ano inteiro, mas outono (abril a junho) e primavera (setembro a novembro) costumam ter temperaturas mais agradáveis, o que favorece passeios ao ar livre.
Já o verão, entre dezembro e março, é ideal para quem quer aproveitar ao máximo as praias e eventos como o Réveillon e o Carnaval, embora as temperaturas sejam mais altas e a cidade mais movimentada.
O Rio é palco de alguns dos eventos mais conhecidos do mundo, como o Carnaval e o Réveillon de Copacabana, com fogos e shows à beira-mar. Ao longo do ano, a cidade recebe festivais gastronômicos, culturais e esportivos, como a Maratona do Rio, shows internacionais e exposições de arte.
Além disso, há feiras de artesanato, eventos de moda e apresentações teatrais que movimentam a agenda cultural carioca.
Aqui você encontra respostas claras e objetivas para as dúvidas mais frequentes sobre passagem de São Paulo para o Rio de Janeiro, incluindo informações sobre compra, alterações, embarque, bagagem, descontos e muito mais para tornar sua experiência ainda mais tranquila.
Você pode remarcar ou cancelar sua passagem São Paulo - Rio de ônibus diretamente no site, aplicativo ou nos guichês da Cometa. É importante verificar a Política de Remarcação e a Política de Cancelamento com antecedência.
Sim. O transporte de animais é permitido desde que sejam cumpridas as normas da legislação e as exigências de segurança. É necessário o uso de caixa de transporte apropriada, apresentação de atestado veterinário e carteira de vacinação atualizada. Mais detalhes estão disponíveis neste Guia sobre Transportes de Animais.
Sim. Cada passageiro tem direito a despachar até 30 kg de bagagem no bagageiro e a levar até 5 kg na bagagem de mão, respeitando as dimensões e condições de segurança. É importante identificar suas malas e apresentar o comprovante ao fim da sua viagem de ônibus de São Paulo até o Rio de Janeiro. Consulte nossas orientações sobre bagagens para saber mais.
Sim. Estudantes de instituições reconhecidas pelo MEC e idosos com 60 anos ou mais podem ter direito a gratuidade ou desconto conforme a legislação vigente. Confira em nossa Política de Desconto a documentação necessária no momento da compra e do embarque no ônibus de SP para o Rio.
Sim. No momento da compra da passagem de ônibus de São Paulo para Rio de Janeiro, você pode visualizar o mapa de assentos disponíveis e optar por escolher a poltrona de sua preferência. Confira as condições.
A Cometa oferece promoções com frequência, além de descontos para compras antecipadas e ofertas exclusivas no site e no aplicativo. Essas promoções podem variar de acordo com a data, horário e categoria do ônibus, permitindo que você economize sem abrir mão do conforto.
Com mais de 70 anos de história, a Cometa une tradição e inovação para oferecer uma experiência de viagem segura, confortável e eficiente. A frota é constantemente renovada e equipada com tecnologias modernas, passando por rigorosos processos de manutenção preventiva para garantir o máximo desempenho.
Os motoristas recebem treinamentos que reforçam padrões de segurança e excelência no atendimento. Também investimos em canais de comunicação ágeis e suporte especializado, para que cada cliente tenha tranquilidade e confiança do embarque ao destino final.
O aplicativo Cometa é a forma mais prática de organizar sua viagem. Com ele, você compra passagens de ônibus São Paulo - Rio de Janeiro, recebe seu bilhete digital, acompanha promoções e muito mais. Tudo com a praticidade de ter a sua viagem na tela do celular.
